お客様の声
法人のお客様からの声
多くのお客様から、弊社のサービスに対して貴重なご意見・ご感想を寄せていただきました。
一部ご紹介いたします。
これからも、よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
なお、CCアカデミー講座受講者の声はこちらからご覧ください。
一般新入社員研修
「今年度初めて新卒社員を採用するということで、今回のような新人研修を実施するのは初めてでした。
ですので、実は、研修が始まるまで本当に効果が出るのかどうか不安な部分があったんです。
しかし、今回のプログラム期間中、受講者の顔つきが日に日に変わっていったり、毎日受講者に書いてもらっていた日報の内容の出来が日々良くなっていくのを見てプログラムにかなりの手ごたえを感じました。
本当にありがとうございました。来年度の研修もぜひお願いしたいと思います！」（H株式会社様）
日本人エリアマネージャー向け異文化コミュニケーションセミナー
大手外食チェーン企業様にて中国人と働くエリアマネージャーのための異文化コミュニケーションセミナーを開催いたしました。
受講された方からたくさんのご意見、ご感想をいただきましたので、紹介いたします。
内容について
- 具体的でとても分かりやすかった。
- モチベーションの引き出し方の理解ができた。
- 中国の方の考え方が理解できたことにより、今後中国人キャストさんへの対応について勉強になった。
- 冒頭のゲームがあったことにより、より素直に研修に入り込めました。
- 時間的にもダレることなく、気持ちよく受講できました。
- 思い込みが解けた。少ない情報と体験を自分勝手に解釈していたので、自らの学習欲にもつながった。
- 歴史、民族性、風土も含めて説明があり、何故そういった考え方、発想、言動に至るかのプロセスが分かり大変参考になった。
- 実際に店長時代に数名の中国人キャストと働いたが、なるほど、そうだったな、などと思いおこすことができた。
- 大変分かりやすく、今まで以上に中国という国と人を身近に感じました。
本日学んだことを今後どのように活かそうとお考えですか？
- 実際に店舗の従業員と今までより細かく話してみたい。
- モチベーションおよび問題解決についてグローバルキャストと実際に面談する。
- 仕事の話以外のことをキャストと話し、コミュニケーションを図っていきたい。
- 担当エリアの店長にも情報発信していきます。
- 中国人だけでなく異文化（日本人）にも対応できます。
- 言葉数を多くし、相手の領域に少し入っていこうと思います。そこでの体験を店長へ助言として伝えていきます。
- 採用時の注意ポイントとしたい。
研修通訳（逐次）
O.R（日本語ネイティブ・通訳歴15年・日⇔中）
- 連日の通訳でも疲れることなく、正確に通訳をしていただける。
- 態度が親しみやすく温和である。
- 信頼できる通訳さんで問題ない。研修生からのコメントも好意的。
K.Y（中国語ネイティブ・通訳歴9年・日⇔中）
- Kさんは親しみやすい方で研修生たちとよく打ち解けている。通訳のレベルも高く、非常に感謝している。
- 熱心で優しい。
- 皆に対してとても親切であり、その上通訳すると同時に皆が分からないところについて、速やかに指導・解説を行い一層深い印象を与えた。親しみを感じさせる笑顔は印象深かった。
T.T（日本語ネイティブ・通訳歴7年・日⇔中、日⇔英）
- 通訳もしっかりやってくれるし、通訳業務以外の面でも親身に研修生の話相手になってくれる。
- 大好きです。時間が短いので残念です。（日本語原文のまま）
- 研修生たちとのコミュニケーションを大事に思い、とくに日本の名所旧跡を巡る際、旅行のルートを親切かつ丁寧に紹介してくださって感謝している。
G.K（中国語ネイティブ・通訳歴15年・日⇔中、日⇔英）
- 中国語・英語とも問題なく、人柄もよい。
- 熱心で優しい。感謝している。
- 真面目で優しい方。大変だったと思うが、心から感謝している。
- 英語自体がとても上手。
一般研修＜日本人と働く中国人のための異文化コミュニケーション研修＞
大手精密機器メーカー様にて
日本人と働く中国人のための異文化コミュニケーション研修を開催いたしました。
受講された方からのご意見、ご感想を紹介いたします。
1.異文化コミュニケーション研修はいかがでしたか
- 仕事にとても役立つと思います。
- とても良かったです。この研修を通じて、今後、職場で文化の違いが原因でうまくコミュニケーションが取れないなど、お互いの誤解を避けることができると思います。
2.研修の内容は参考になり、役に立ちそうですか
- とても役に立ちます。仕事をしていく中で、失礼なことや誤解が発生しないようにするなど、この研修の内容は参考になりました。
- とても役に立ちます。一回だけの研修では足りないと思います。
3.期待していた内容と比べるといかがでしたか
- 丸一日の研修で内容が少し多かったので、全部消化するのは難しかったですが、いくつかのキーワードを得ることができたので、とても満足しました。
- とても分かりやすかったです。（最初は日本語で講義するのかと思っていました。）
- とても良かったです。今回の研修を通じて、多くの疑問が解明できました。
4.次回取り上げてほしいテーマは何ですか
- 日中生活習慣の違い
- 説明能力を向上するための研修
- 異文化衝突の実例（成功の例、失敗の例）
- 中日文化比較
5.担当講師はいかがでしたか（大羽りん）
- 先生の説明がとても分かりやすかったです。いろいろな現実に即した事例を挙げていただき、たくさんのことを学びました。
6.その他お気づきのこと、ご意見などありましたらご自由にお書きください
- 仕事上、実際にあった成功例や失敗例をもっと多めに挙げていただければ、より分かりやすく、受け入れやすくなると思います。
- 先生の講義をまた受講したいです。
